飾品百分之九十五皆為手工製作，品質皆符合國際標準範圍，出貨經過3道程序把關。網站下單擁有7天鑑賞期(鑑賞期非試用期)敬請安心下單!

提供【7日鑑賞期 】售後服務，以商品簽收日期算起7日內，若發現商品寄錯與訂單不符或損壞、瑕疵等情形，請拍照傳至客服，我們會儘快與您連絡及處理。

【退換貨說明】

• 收到商品後有7天鑑賞期(含例假日)以商品簽收日算起，台灣本島免費提供一次的瑕疵退換貨服務。
• 退換商品需連同原包裝退回商品如有拆封使用痕跡，即不適用鑑賞期【注意鑑賞期非試用期】 。
• 原訂單使用折價券、折扣金額、活動優惠，經退貨後將不予折抵退還。
• 未避免影響退貨權益若3個工作天內，未順利取件或宅配皆未聯繫，請主動聯繫反映給客服處理

          客服時間：週一 ~ 週六 10:00 - 20:00 ( 假日 & 國定假日暫停 )

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  以下情況屬非瑕疵範圍請詳閱以下說明 :

• 色差- 商品會因顯示器顯色不同產生微色差，商品皆以實物顏色為準。 
• 布類- 商品都是手工製作組合；收尾處會以高溫火燒燒灼，故可能會產生輕微焦黑，手作的摺痕、花色對齊、縫線處些微不平整或凹凸痕跡、微小部分殘膠屬皆為製造過程產生的正常現象 
• 耳針- 銲接處黑點是高溫熔燒焊接所產生；部分耳針顏色較深近鐵灰色因為維持耳針抗敏特性故保留材質原色，不再做電鍍包膜處理 。
• 刮痕- 商品內側、底部產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆、上色不勻屬製造過程中可能會有的變因，不影響是視覺美觀請放心使用。 
• 耳針彎曲- 925銀耳針較軟又很細，運送中因包裝擠壓產生些許彎曲，請輕輕微調回來即可 
• 耳針- 銀針、鍍銀商品會因潮濕受潮變黃變黑為自然因素，可經由清潔擦拭回復光澤
• 飾品壽命會因放置環境、溫度、曝曬...使用習慣等因素影響，使用期限因人而定
• 尺寸誤差 : 尺寸可能拍攝角度、個人視覺認知及不同的測量工具、測量位置產生誤差值，在0.1~2公分屬合理接受範圍。 
• 任何材質的商品都會受空汙、汗水、化學劑、香水、酒精、溫度..等因素引響破壞，若您為易流汗體質貼身類商品，不當清理、過度清潔、尤其是佩戴洗澡時留下的清潔劑累積會滲入微小細處造成飾品變色、掉鑽、發黑等加速損耗影響飾品使用時間。  

【 國內退換貨須知 】 

退貨商品寄出前，請先與客服人員聯繫，客服人員會提供退貨流程並與您確認資訊後，請您再寄出退貨包裹，否則將無法受理退貨服務。

退貨商品須為收到貨時的完整未拆封包裝、收據，商品無配戴使用痕跡，保持商品原樣。

• 7日內，商品可辦理退換貨，退款方式將依情況而定（刷退、轉帳、購物金）
• 同筆訂單寄回運費由Milot負擔限一次，超過7日無法退換貨。
• 辦理轉回饋購物金後，無法轉回現金退款，若收據不見也無法退貨，請特別注意！
• 每筆訂單僅提供一次退換貨服務，為避免爭議，請收到包裹後務必先檢查商品。 
• 同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況， 請一次向客服人員反應，同筆訂單二次反應恕不受理。

 Milot 保有最終的退換貨決定權。

退貨申請:

• 請提供會員帳號、訂單編號、退貨商品、聯繫方式，退款方式依您使用的付款方式退款
• 如訂單付款方式為信用卡付款、超商付款，退貨金額將直接改為購物金留待下次購物折抵使用
• ATM付款、貨到付款請在退貨申請時填寫完整且正確的退款帳號
• 退貨完成會以推播、電子信件通知。
• 註：需於訂購時完成電子郵件資料填寫，才能收到信件通知。
• 如有疑問請聯繫客服(提防電話詐騙電話聯繫ATM操作)
• 信用卡付款：因銀行端無法拆開金額刷退，信用卡分期付款、部分退款
• 、ATM付款/超取付款/貨到付款：退款至指定帳號或轉為購物金折抵使用
• 依照商店退貨處理時程待回收包裹執行“退貨完成”後確認無誤後，客服會聯繫退款方式及確認帳戶資訊，約3~10工作天內退款至指定退款帳戶。
• 信用卡一次付清：如果您是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
• ATM付款：在您在填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。
• 便利商店/超商付款取貨：在您在填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。

為什麼運費沒有退?

訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。

【下單視同您已同意並詳閱以上說明】